Q & A

상품 게시판 상세
제목 [FAQ] 교환 및 반품 방법 안내
작성자 더티펑거스 (ip:)
  • 작성일 2014-05-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1006
평점 0점

[교환 및 반품안내]

교환 및 환불은 게시판 또는 고객센터(010-3492-9205)으로 연락주시면 최대한 신속하게 처리해 드립니다.
그러나, 미접수된 반품건에 대해서는 반송처리 될 수 있으니, 확인 부탁드립니다^^

 

1. 단순변심 및 사이즈 관련 환불의 경우

① 카드, 실시간계좌이체 결제 - 왕복배송비 5,000원을 동봉하신 후, 롯데택배 착불로 발송(전체금액취소)

② 무통장입금 결제 - 왕복배송비 5,000원을 동봉하신 후, 롯데택배 착불로 발송(전체금액취소)
미 동봉시 왕복배송비를 차감하여 환불됩니다.
(환불받으실 계좌번호를 메모하셔서 동봉해주시면 빠른 처리가 가능합니다.)

 

2. 교환의 경우

타 택배사 이용시 2,500원 동봉 후, 선불 발송

롯데택배 이용시 5,000원 동봉 후, 착불 발송


* 교환하실 제품의 재발송 비용 2,500원이 포함된 금액입니다.

롯데택배를 제외한 타 택배사(편의점택배포함)를 이용하실 경우 반드시 선불로 발송하셔야 합니다.
(기본배송비 2,500원에서 추가 비용 발생)

 

* 롯데택배 전화신청 번호 : 1588-2121

* 롯데택배 인터넷 반품 신청하기 ↓↓↓↓
https://www.lotteglogis.com/home/personal/inquiry/returning

 

3. 교환 및 반품보내실 주소

타 택배사, 롯데택배 반품예약 이용시

경기도 안양시 동안구 관양동 883 에이스평촌타워 1501호

롯데택배 일반(개별)예약 이용시

경기도 안양시 동안구 관양동 883 에이스평촌타워 1501호


고객센터 (AM 10 ~ PM 6)

TEL) 010-3492-9205

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
LIST

DELETE

MODIFY

REPLY

댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

댓글 입력

이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.